技术支持

快速开始、故障排查和联系入口。文件处理在本机完成，无需将原始文件上传给技术支持。

快速开始

1. Windows 用户可从官网下载预览版并领取免费试用码。macOS App Store 版尚未正式上架，当前未开放商店下载。
2. 打开应用，主工作区选择 PDF 处理模式，点击“添加文件”选择 PDF 或图片。通过系统“文件”菜单进入“PDF 工具”“图片工具”或独立“工具箱”。
3. 先检查预览和结果摘要，再选择导出位置。原始文件不会被静默覆盖。

合成示例文件

下载 示例 A（1 页）和 示例 B（2 页）。这是本项目生成的合成内容，不含个人信息或第三方受保护材料。按 A、B 顺序添加并合并，预期输出 A1、B1、B2 共 3 页；也可使用“PDF 拆分”检查单页结果。

测试开发工具：打开“文件 → 工具箱 → 文本与 JSON”，输入 {"name":"PDF Magic","offline":true}，点击“整理 JSON”，查看校验和排版结果，再导出新文件。

常见问题

文件会上传到服务器吗？

不会。PDF、图片和工具箱输入均在本机处理。技术支持只需要错误描述和应用版本；请勿发送包含隐私内容的原始文件。

OCR 没有识别出文字怎么办？

请确认页面清晰、文字方向正确，并在“离线 OCR”的处理设置中选择正确的识别语言。可尝试启用灰度、对比度与锐度增强，再检查结果。

导出文件在哪里？

导出时可以选择目标位置。若使用 macOS 的文件选择器，请检查“下载”或你最近选择的目录，并确认有足够磁盘空间。

如何报告问题？

请通过联系作者二维码反馈，并注明应用版本、操作系统版本、复现步骤和不含敏感内容的错误信息。我们会按实际情况回复。

Mac 商店版订阅说明

Mac App Store 版尚未正式上架，当前未开放公开购买。拟定中国大陆价格为：PDF 功能 ¥5/月、图片功能 ¥5/月、全功能 ¥99/年，年订阅按年一次付费。办公与开发工具箱免费使用。

PDF 与图片月订阅可分别购买，也可同时使用；全功能年订阅包含两者。年订阅与月订阅不会自动互相取消或抵扣，请先在 Apple 管理订阅中核对现有套餐，避免重复续费。Mac 版与独立 iPhone/iPad App 的购买不自动通用。

符合 Apple 条件的新订阅用户可免费试用一个月，结束后按系统确认页显示的价格和周期自动续订。实际地区价格、试用资格和生效时间以 Apple 返回为准。可通过“文件 → 订阅与购买”查看套餐、恢复购买或打开订阅管理；结果尚未确认时请先核对购买记录，避免重复提交。Windows 官网试用码不适用于 Apple 商店版。

版本与兼容性

当前 Windows 预览版为 1.103.48，支持 Windows 10/11 x64，提供一个月免费试用；macOS 商店版面向 macOS 13 及以上的 Apple 芯片 Mac，正在完成商店验收。本地文件处理功能在各地区保持一致。